الاستراتيجيات الفعالة للتميز في إدارة تكنولوجيا المعلومات

اهداف البرنامج التدريبي

§       وضع استراتيجية فعالة لتكنولوجيا المعلومات

§       زيادة معدلات تسليم المشاريع وإدارة محفظة من المشاريع

§       تحسين الكفاءة التشغيلية باستخدام نماذج تشغيلية مختلفة

§       القيادة بفعالية الأزمات

§       وضع أهداف واضحة لعقود تكنولوجيا المعلومات

§       التفاوض الفعال على الاتفاقيات الفنية

من ينبغي عليه الحضور؟ 

مدراء والعاملين في تكنولوجيا المعلومات / مدراء المشروع / مهندسين النظم / رئيس قسم ال(IT)  والعاملين به

خطة البرنامج التدريبي 

استراتيجية الأعمال وتكنولوجيا المعلومات

·       استراتيجية الأعمال

ü       ما هي الاستراتيجية؟

ü       حل مشاكل استراتيجية الأعمال

ü       المنهجيات القيادية نحو أفضل مستوى استراتيجية

ü       دراسة حالة "وضع اتجاه الشركات"

·       إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات

ü       استراتيجية تكنولوجيا المعلومات

ü       مواءمة استراتيجية تكنولوجيا المعلومات مع أولويات العمل

ü       أهداف بطاقة الأداء المتوازن لتكنولوجيا المعلومات

ü       بنية المؤسسة في استراتيجية تكنولوجيا المعلومات

ü       البحث عن طريقة أفضل لتحسين استراتيجية تكنولوجيا المعلومات

ü       الخطط الاستراتيجية

ü       التواصل الاستراتيجي

التميز في المشروع

·       ادارة المشاريع المتطورة والبرامج

ü       إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات

ü       الدروس المستفادة من المشاريع الناجحة والفاشلة

ü       الإدارة الفعالة للمشروع وتقديم التقارير

ü       المبادئ التوجيهية لإدارة محفظة المشروع

ü       دراسة حالة "أولويات مدير تكنولوجيا المعلومات الجديد"

·       قيادة التغيير في العمل

ü       مبادئ توجيهية لمشاريع التغيير الناجحة

ü       إدارة التغيير في الأعمال

  

نقل التكنولوجيا

·       مهارات الاتصال

ü       فن التواصل التكنولوجي

ü       تقديم تكنولوجيا المعلومات إلى الجمهور غير التقني

ü       إنشاء رسالة تقنية مقنعة – ملخص البيع لتكنولوجيا المعلومات

ü       التعامل مع الحالات التكنولوجية الصعبة

ü       ما الذي فعلته تكنولوجيا المعلومات لنا؟

·       إدارة علاقات العمل

ü       سيناريوهات علاقات العمل

ü       تقنية بوستمان لتحديد متطلبات الأعمال ذات الأولوية

ü       الاستخدام المتقدم لاستراتيجيات الاستجواب

ü       طرق التأثير على النتائج

إدارة العمليات والأزمات

·       قيادة الأزمات

ü       التحضير للحوادث التكنولوجية الكبرى

ü       إدارة الحوادث الرئيسية

ü       القيادة في الأزمات - فن التواصل

ü       لعب الأدوار "التعامل مع المواقف الصعبة" - محاكاة الوسائط

الفطنة التجارية

·       أساسيات عقود تكنولوجيا المعلومات

ü       المبادئ التوجيهية التعاقدية لنجاح تكنولوجيا المعلومات

ü       تصميم مرونة العقد

ü       إدارة محافظ عقود تكنولوجيا المعلومات

·       استراتيجية التفاوض بشأن تكنولوجيا المعلومات

ü        وضع استراتيجية التفاوض

ü       الحجج الداعمة

ü       التفاوض كفريق واحد

ü       تحقيق نتائج أفضل عن طريق التفاوض

ü       لعب دور التفاوض