اهداف البرنامج التدريبي
- التعرف على ماهية إدارة الدعم الفني. Help Desk Administration
- استعراض الحاجة لأقسام الدعم الفني.
- التعرف على مسؤوليات وميزات وفوائد وجود
أقسام الدعم الفني.
- توضيح ادوار ومهمات أقسام الدعم الفني.
- تقسيم وتصنيف المشكلات الفنية نوعيا أو
وظيفيا.
- عرض آليات حل المشاكل. Troubleshooting Procedure
- توضيح أتمتة إدارات الدعم الفني باستخدام
البرامج الحديثة.
- عرض أمثلة عملية عن بعض أدوات الدعم الفني
والبرامج المستخدمة في ذلك.
- تعريف المشاركين على طرق الحماية من أجل
الحفاظ على أمن المعلومات.
- تعريف المشاركين على مخاطر الإنترنت على أمن
المعلومات.
- تعريف المشاركين على طرق الحماية المادية.
- تعريف المشاركين على أساليب استخدام الجدار
الناري.
- اكساب المشاركين الخبرة في مجال مراقبة
البيانات عبر التطبيقات التي تمكن من معرفة حركة البيانات الخارجية والداخلية.
- اكساب المشاركين المهارات في مجال حفظ المعلومات عبر المحافظة على أمن الشبكات.
من ينبغي عليه ان يحضر؟
مدراء ومسئولي الدعم الفني في أقسام نظم
وإدارة المعلومات / مدراء الأقسام المعلوماتية ومساعديهم / مسؤولي اقسام حماية أمن
المعلومات / المتخصصين في تطوير برامج حماية المعلومات / مهندسي الشبكات
والاتصالات / التقنيين الفنيين المعنيين بتقديم الدعم الفني في الجهات الحكومية والخاصة
والقطاع النفطي والبنوك
خطة البرنامج التدريبي
الوحدة الاولى : امن وسلامة البيانات والمعلومات
·
مقدمة
في أمن وسلامة المعلومات.
·
أهمية
حماية المعلومات.
·
استراتيجيات
المحافظة على أمن الشبكات.
·
حفظ
وتخزين البيانات.
·
تشفير
وترميز البيانات.
·
تأمين
نظم المعلومات
·
طرق
المحافظة على أمن المعلومات.
·
العلاقة
بين أمن المعلومات وإدارة أمن المنشأة
·
التعريف
بنظم المعلومات ونظم المعلومات الإدارية
·
أهمية
الأمن الافتراضي.
·
دور
متخصصي الأرشيف فى البيئة الإلكترونية الجديدة
·
الأرشفة
الإلكترونية وحفظ النسخ الاحتياطية.
الوحدة الثانية : مخاطر الانترنت والأمن المعلوماتي
·
لمحة
عن شبكة الإنترنت.
·
طرق
الاتصال بشبكات الإنترنت.
·
الجرائم
المتعلقة بالمعلومات.
·
استراتيجيات
حماية أمن المعلومات.
·
السياسة
الأمنية لنظام المعلومات
·
مخاطر
الإنترنت والأمن المعلوماتي.
·
البريد
الإلكتروني والأمن الإلكتروني.
·
تصنيف
مخاطر أمن المعلومات.
·
خطر
كشف المعلومات السرية.
·
خطر
تغيير المعلومات.
·
الرسائل
الإلكترونية المشكوك بها وطرق التعامل معها.
·
التعامل
مع الوثائق الحساسة والسرية.
·
أفضل
الطرق للتعامل مع الوثائق الإلكترونية.
·
القوانين
والسياسات والأنظمة.
الوحدة الثالثة : إدارة امن الشبكات وتأمينها ضد الاختراق
·
مقدمة
في شبكات الحاسوب والاتصالات.
·
أنظمة
حماية الولوج وكلمة السر.
·
مفهوم
الإختراق المعلوماتي وتقنياته الحديثة واسبابه المشروعة وغير المشروعة
·
أساليب
القرصنة الإلكترونية والاختراق.
·
تأثير
وأضرار الاختراقات الأمنية
·
مخاطر
الشبكات الاجتماعية والهندسة الاجتماعية.
·
الفيروسات
والبرمجيات الخبيثة.
·
طرق
الحماية من الفيروسات والبرمجيات الخبيثة.
·
إدارة
الكوارث والأزمات والاستمرارية.
· تطبيقات وحالات وممارسات عملية.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق
ملحوظة: يمكن لأعضاء المدونة فقط إرسال تعليق.