الماجستير المهني المصغر في إدارة العلاقات العامة والإعلام الفعال

اهداف الماجستير المهني

• تأهيل كوادر مهنية متخصصة في العلاقات العامة وتزويدها بالمهارات والمعارف التي تؤهلها لأداء وظائف العلاقات العامة ومهامها على الوجه الأمثل في بيئة تتمثل بسرعة التغير في الطرق والوسائل المستخدمة نظرا للتغير المستمر في التكنولوجيا المستخدمة
• تنمية مهارات المشاركين في :

ü       إدارة اعمال العلاقات العامة والمراسم

ü       تخطيط وتنظيم اعمال العلاقات العامة والإعلام

ü       التعامل مع كبار الشخصيات.

ü       استخدام تكنولوجيا المعلومات في إدارة العلاقات العامة والمراسم.

ü       مهارات اخصائي العلاقات العامة والإعلام.

ü       المهارات الفنية للممارسين فى مجال العلاقات العامة والمراسم.

من ينبغي عليه الحضور؟ 

مديرو ورؤساء الأقسام والعاملون فى مجال العلاقات العامة والإعلام بالهيئات الحكومية والمؤسسات الخاصة واخصائي العلاقات العامة والعاملون في مجال العلاقات العامة والاعلام والكوادر المنوط بها اتخاذ القرارات أو بناء معلومات دعم اتخاذ القرار.

محاور الماجستير المهني

الوحدة الأولى : الإطار العام

·       مقدمة في التعريفات والنظريات للعلاقات العامة

·       التأثيرات الاجتماعية والاقتصادية والسياسية للعلاقات العامة

·       نماذج ممارسة العلاقات العامة

·       المهارات الشخصية لممارسي العلاقات العامة 

·       الميثاق الأخلاقي في مهنة العلاقات العامة

·       وظيفة العلاقات العامة وأهدافها ومعوقات نجاحها .

·       خصائص وصفات رجل العلاقات العامة .

·       التنظيم الإداري للعلاقات العامة .

·       عناصر الإبداع والإبتكار فى ممارسة أنشطة العلاقات العامة والإتصالات .

·       الجوانب الرئيسية للعلاقات العامة فى ظل التحولات الجديدة .

·       العلاقات العامة وتطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة .

·       العلاقات العامة واتخاذ القرارات الإدارية .

·       العلاقات العامة وسلوكيات التفاوض الفعال .

·       العلاقات العامة والتطوير الإداري .

·        العلاقات العامة وقواعد البروتوكول والمراسم والإتيكيت

·       معوقات الإبداع والإبتكار فى ممارسة العلاقات العامة والإتصالات المعاصرة .

الوحدة الثانية : تطبيقات العلاقات العامة في السياق المؤسسي

·       التخطيط للعلاقات العامة

·       الاتصال الداخلي

·       بناء السمعة

·       استراتيجيات الاتصال المؤسسي

·       الإقناع والتأثير

·       إدارة القضايا والأزمات

·       تخطيط وإدارة حملات العلاقات العامة

·       المسؤولية الاجتماعية للشركات

·       الرصد الاعلامي، التقييم، تحليل المضمون

الوحدة الثالثة : الاتجاهات الحديثة فى العلاقات العامة والإعلام

·       بحوث العلاقات العامة واستخداماتها المختلفة .

·       اتجاهات التخطيط فى مجالي العلاقات العامة والإعلام.

·       التفكير الإبتكاري فى العلاقات العامة والإعلام .

·       الصورة الذهنية للعلاقات العامة (تكوينها - تغييرها – تدعيمها) .

·       المسئولية الإجتماعية للعلاقات العامة .

·       مواصفات العاملين فى مجال العلاقات العامة .

·       التدريب فى مجال العلاقات العامة والإعلام .

·       إدارة الأزمات فى العلاقات العامة والإعلام .

·       مفهوم برامج العلاقات العامة والإعلام

·       أسس برنامج العلاقات العامة والإعلام الفعال

·       أنواع برامج العلاقات العامة والإعلام (برامج توطيد السمعة / برامج التأثير في الرأي العام / برامج إدارة القضايا / برامج إدارة الأزمات / برامج الإتصالات التسويقية المتكاملة / برامج الرضا الوظيفي للعاملين / برامج التعامل مع وسائل الإعلام / خطوات إعداد برامج علاقات عامة)

الوحدة الرابعة : إدارة العلاقات العامة من خلال متغيرات العولمة وتكنولوجيا المعلومات

·       الأصول التاريخية للعلاقات العامة وتطورها.

·       الأنشطة الاتصالية المرتبطة بالعلاقات العامة.

·       التخطيط الاستراتيجي لأنشطة العلاقات العامة.

·       المفهوم العام للعولمة وبحوث العلاقات العامة.

·       امكانيات تكنولوجيا المعلومات ودورها في تحسين اداء العلاقات العامة.

·       نظم تخطيط وإدارة عمليات العلاقات العامة فى عصر العولمة.

·       استراتيجيات تقييم وتقويم أنشطة العلاقات العامة.

الوحدة الخامسة : المهارات الميدانية لموظفي العلاقات العامة والإعلام الفعال

·       المهارات الميدانية في العلاقات العامة .

·       مهارات قياس الرأي العام والتأثير فيه .

·       العلاقات العامة والاتصالات التسويقية المتكاملة .

·       العلاقات العامة وبرامج المسئولية الاجتماعية .

·       العلاقات العامة الدولية .

·       أخلاقيات العلاقات العامة .

·       استخدام وسائل الإعلام في العلاقات العامة .

·       النظريات الحديثة في تفسير تأثير وسائل الإعلام على الجمهور .

·       العلاقات مع وسائل الإعلام .

·       كتابة التقارير للعلاقات العامة والإعلام .

·       استخدام الإعلان في العلاقات العامة .

·       تخطيط برامج وحملات العلاقات العامة والإعلام

·       مهارات التحدث والاستماع .

·       إعداد وإدارة المؤتمرات .

·       إعداد وتنفيذ برامج الزيارة .

·       فنون الخبر الصحفي .

·       مهارات الإنتاج الإعلامي (الكتيب - النشرة) .

·       إعداد ومتابعة الحملات الإعلامية .

·       بحوث ودراسات الرأي العام

·       الدور الإستشاري لمدير العلاقات العامة .

الوحدة السادسة : دور العلاقات العامة فى إدارة الأزمات

·       أهمية الاتصال (العلاقات العامة والاعلام) فى إدارة الأزمات

·       كتابة خطة إدارة الأزمة

·       مركز اتصالات الأزمة (مهامه - تجهيزاته)

·       الاستراتيجيات الإعلامية لإدارة الأزمة

·       العلاقات العامة والتعامل مع الشائعات واساليب مواجهتها

الوحدة السابعة : مهارات اخصائي العلاقات العامة والإعلام

·       المهارات الذاتية لخبير العلاقات العامة.

·       مهارات تخطيط وتنظيم أعمال العلاقات العامة.

·       مهارات الاتصال والتأثير في الرأي العام.

·       مهارات تخطيط وتنظيم المؤتمرات والمعارض.

·       مهارات دعم البناء التنظيمي الداخلي.

·       اصول البروتوكول ومهارات التعامل مع كبار الشخصيات.

·       آداب الاستقبال والتوديع

·       مهارات الانصات والحديث.

·       الألقاب الرسمية والاستقبالات والمجاملات في التعامل مع كبار الزوار.

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

DISCOVERY TOOLS خبراء التدريب فى تركيا 

Conference Organization _ Consulting Agency _ Training Center 

Discoverytools.tr@gmail.com