اهداف البرنامج التدريبي
- استيعاب أهم المستجدات والمتغيرات الحديثة
لوظيفة السكرتارية وادارة المكاتب
- اتقان استخدام اساليب القراءة السريعة
وتدوين الملاحظات
- التواصل بشكل فعال مع كافة الأطراف
المتعاملة مع السكرتارية ومديري المكاتب
- كيفية ادارة الوقت وتنظيم الأعمال باستخدام
أفضل الاساليب الإدارية
- تخطيط وإدارة الإجتماعات بكفاءة وفاعلية
- التعامل بايجابية مع كافة الضغوط التي تواجه
عمل السكرتارية ومديري المكاتب
- الاستغلال الأمثل للكفاءات الشخصية لشاغلي
واحدة من أكثر الوظائف الحيوية في المؤسسة وهي وظائف السكرتارية وإدارة
المكاتب
- تحويل العمل الروتيني المسبب للضغوط الى عمل
ابداعي ابتكاري يساعد في تطوير المؤسسة ككل
- ادارة الضغوط والوقت والاجتماعات بفاعلية مما يساعد على زيادة الفاعلية الشخصية
من ينبغي عليه الحضور؟
مديري
المكاتب / اعضاء السكرتارية / جميع الموظفين الذين
يوكل اليهم أعمال إدارية وتنظيمية ومن في مستواهم والمرشحون لهذه الوظائف.
خطة البرنامج التدريبي
الوحدة الأولى : تطوير قدرات العقل والذاكرة لوظائف السكرتارية
وادارة المكاتب
·
اهم
المستجدات لوظيفة السكرتارية وادارة المكاتب
·
استراتيجيات
القراءة السريعة
·
استخدام
الخرائط الذهنية في تحسين قدرات العقل
الوحدة الثانية : مهارات التواصل لفعال مع الزائرين والمديرين
والمرؤوسين والزملاء
·
أهمية
مهارات التواصل لطبيعة عمل السكرتارية وادارة المكاتب
·
مهارات
الانصات الفعال
·
فن
فهم واستخدام لغة الجسد في التواصل
·
مهارات
التحدث أمام الجمهور
·
التعامل
مع الخوف أثناء الحديث والعرض أمام الجمهور
·
استخدام
الأساليب الحديثة في الإقناع
·
فهم
الشخصيات واساليب التأثير فيهم
الوحدة الثالثة : إدارة الوقت والإجتماعات
·
عنصر
الوقت في وظيفة السكرتارية وادارة المكاتب
·
فن
تحديد الأهداف وإدارة الأولويات
·
استخدام
قوة التفويض الفعال لإدارة الوقت
·
التعامل
الفعال مع مضيعات الوقت
·
مهارات
التخطيط للإجتماعات
·
فن
التعامل مع الأنماط المختلفة في الاجتماعات
·
ادارة
وقت الاجتماعات
الوحدة الرابعة : إدارة الضغوط في وظيفة السكرتارية وإدارة المكاتب
·
مصادر
الضغوط في وظيفة السكرتارية وادارة المكاتب
·
التعامل
الفعال مع الصراعات
·
تنظيم
مكان العمل
·
ملكات
ضبط النفس وإدارة الغضب
·
متى
وكيف تقول لا في العمل
الوحدة الخامسة : مهارات إدارية متنوعة للسكرتارية وإدارة المكاتب
·
اساليب
واستراتيجيات التحول من العمل الروتيني الى العمل الإبداعي
·
التعامل
مع معوقات الابداع والتطوير
·
فن
التغيير والتحسين للأفضل
·
مهارات
تحليل المشكلات واتخاذ القرارات
·
ادارة
الإنطباع الأول
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق
ملحوظة: يمكن لأعضاء المدونة فقط إرسال تعليق.