اهداف الدبلوم المهني
- التعرف على مفهوم الجودة ومراحل تطورها
ومبادئها.
- دراسة وتحليل الأخطاء المحتملة في تطبيق
منهج إدارة الجودة الشاملة.
- التدريب على وضع خطة للتحسين المستمر في
إدارة الجودة.
- التعرف على أدوات قياس وتقييم الجودة
الشاملة
- اكساب المشاركين قدرات بناء فرق العمل
لادارة التغيير والتطوير.
- تعريف المشاركين بأهمية فحص نظام إدارة
الجودة الشاملة والمعايير المستخدمة في القياس.
- تعريف المشاركين بمفهوم التحسين المستمر
وعلاقته بادارة الجودة الشاملة
- إكساب المشاركين مهارة تطبيق منهجية كايزن
في ادارة الجودة الشاملة.
- التدريب على الأساليب الحديثة في التحسين
المستمر
- اكساب المشاركين مهارات الادارة المرنة في (كايزن) Lean Management
من ينبغي عليه الحضور؟
صمم
هذا الدبلوم من أجل القادة والمديرين والتنفيذين والعاملين فى القطاع
الحكومي والخاص والذين يرغبون فى رفع قدراتهم وزيادة انتاجيتهم وإكتسابهم لمهارات
جديدة وذلك دون الحاجة لدرجة علمية تكلفهم سنوات من الدراسة النظرية فسوف يجدون في
هذا البرنامج المهني كل ما يرغبون من معارف ومهارات.
محاور الدبلوم المهني
الوحدة الأولى : نشأة وتطور
مفهوم إدارة الجودة الشاملة
·
مفهوم
وتعريف الجودة
·
طبيعة
وأهمية الجودة وتطوراتها
·
مراحل
تطور الجودة
·
البنى
الداعمة للجودة
·
الرقابة على الجودة ومراحل تطورها
·
مسؤولية
واساليب تطبيق ادارة الجودة الشاملة
·
مفهوم
وأهمية مدخل إدارة الجودة الشاملة لكل من العاملين والتنظيم.
·
الفوائد
المتولدة عن التطبيق الناجح لإدارة الجودة الشاملة
·
مبادئ
إدارة الجودة الشاملة
· متطلبات
التطبيق الناجح لمبادئ إدارة الجودة الشاملة ودور الموظف في إدارة الجودة الشاملة.
·
العناصر
اللازمة لنجاح جهود التحسين من خلال مدخل إدارة الجودة الشاملة
الوحدة الثانية : مداخل
تطبيق إدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر
·
أبعاد
ومحددات الجودة
·
تكاليف
الجودة
·
مراحل
ادارة الجودة الشاملة
·
الجودة
والإنتاجية - متطلبات تطبيق عناصر أنظمة الجودة
·
مسئوليات
تطبيق عناصر الجودة
·
مفهوم
التحسين المستمر
·
التحسين
المستمر وادارة الجودة الشاملة
·
نقل
أفكار وإستراتيجيات إدارة الجودة إلى واقع العمل
·
آليات
وفرص تطبيق المداخل المعاصرة لإدارة الجودة الشاملة
الوحدة الثالثة : التغيير والتطوير
وادارة الجودة الشاملة
·
مفاهيم
التغير والتغيير والتحسين
·
استراتيجيات
التغيير والتطوير والتحسين المستمر
·
مجالات
التغيير والتحسين
·
ادارة
مقاومة التغيير
·
مدى
مناسبة مناخ المؤسسة للتغيير والتطوير والتحسين المستمر
·
نظرية
التغيير باستخدام المنهجية اليابانية كايزن
الوحدة الرابعة : نظام إدارة
الجودة ومجموعة معايير الأيزو 9000،14000
·
المقصود
بالايزو 9000
·
مكونات
نظام ضبط الجودة : الأيزو 9000
·
المبادئ
الاساسية لانظمة الجودة الايزو 9000
·
متطلبات
نظام الجودة الايزو 9000
·
المقصود
بالايزو 14000
·
مكونات
نظام ضبط الجودة : الايزو 14000
·
المتغيرات
العالمية وفوائد تطبيق الأيزو 14000
·
آلية
الحصول على شهادة الايزو 14001
الوحدة الخامسة : منهجية
تطبيق إدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر
·
التحسين
المستمر في منظمات الاعمال بتطبيق استراتيجيات الكايزن اليابانية
·
التحسين
المستمر ومنهجية تطبيق مبدأ الكايكاكو.
·
المتطلبات
العلمية والفكرية لتطبيق مناهج إدارة الجودة الشاملة والتحسين المستمر.
·
الخطوات
العملية لتطبيق منهجية كايزن اليابانية (تجربة شركة تويوتا).
·
نظرية
التغيير باستخدام كايزن
·
الأخطاء
الشائعة في تطبيق إدارة الجودة الشاملة.
·
آليات
التعامل مع أخطاء تطبيق التحسين المستمر في إدارة الجودة الشاملة
·
خطوات
التحسين المستمر باستخدام كايزن وكايكاكو
·
تطوير
الأداء وبيئة العمل باستخدام حلقات كايزن
·
مفهوم
الإدارة المرنة في (كايزن) Lean Management
·
استراتيجية
الكايزن في التقليل من الهدر
الوحدة السادسة : قياس
وتقييم تطبيق ادوات التحسين المستمر في ادارة الجودة الشاملة
·
نتائج
تطبيق كايزن
·
أهداف
قياس وتقييم نتائج التحسين المستمر للجودة
·
تخطيط
عملية القياس والتقييم للجودة
·
تنفيذ
عملية القياس والتقييم للجودة
·
نتائج
تطبيق مناهج التحسين المستمر
الوحدة السابعة : إطار
مراقبة وضبط نظام إدارة الجودة الشاملة
·
طريقة
(كايزن) لتحقيق الأهداف
·
انواع
مراجعة ومراقبة إدارة الجودة الشاملة
·
مزايا
مراقبة نظام إدارة الجودة الشاملة .
·
مراحل
تنفيذ مراقبة نظام إدارة الجودة الشاملة
الوحدة الثامنة : مقترحات
لإدارة التغيير والتحسين المستمر في المؤسسات العربية
·
وصايا
تطبيق منهجية كايزن في المؤسسات العربية
·
إدارة
الفرق وخلق بيئة التطوير المستمر في المنظمة (Team
Building) .
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
DISCOVERY TOOLS خبراء التدريب فى تركيا
Conference Organization _ Consulting Agency _ Training Center
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق
ملحوظة: يمكن لأعضاء المدونة فقط إرسال تعليق.